Es gibt in der Hospizbewegung einen wichtigen Grundsatz bei der Begleitung von Menschen: “Wille vor Wohl”. Der geäußerte oder vermutete Wille ist wichtiger als das Wohlergehen des Menschen. Dies ist ein Ausdruck von Respekt und gibt dem Menschen Würde. In der Begleitung von Geschäftsführern, Managern und Teams beschäftigt mich dieser Gedanke immer wieder. Aus meiner Erfahrung heraus habe ich eine Idee was vermutlich in der aktuellen Situation ein guter Weg für den Kunden wäre – der Wille des Managers weist aber in eine ganz andere Richtung. Was tun? Vor der selben Fragestellung stehen auch immer wieder erfahrene ScrumMaster die mit jungen Teams arbeiten. Das Team will in eine Richtung – die Erfahrung schreit im Kopf “NEIN!”.
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